Introduction

Chez Verdure Paradise, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en matière de protection des données. Cette politique vous informe sur vos droits et sur la manière dont vous pouvez les exercer.

Données que Nous Collectons

Données Personnelles Directes

• Nom et prénom lors de vos commandes ou demandes de contact
• Adresse email pour la communication et les newsletters
• Numéro de téléphone pour les consultations et livraisons
• Adresse postale pour les livraisons et services à domicile
• Préférences de plantes et informations sur votre espace

Données Techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Cookies et technologies similaires
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)

Comment Nous Utilisons Vos Données

Amélioration des Services

Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer notre site web, développer de nouveaux services et personnaliser votre expérience. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre vos besoins et d'adapter notre offre en conséquence.

Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de Services

• Services de livraison pour acheminer vos commandes
• Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées
• Services d'hébergement et de maintenance technique
• Outils d'analyse et de marketing (anonymisés)

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected] ou utilisez notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de Performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies Fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences
• Cookies Marketing : Pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site web avant que les changements n'entrent en vigueur.